Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Pugliese Termoidraulica Srl che provvederà a darne comunicazione attraverso gli appositi canali di comunicazione alla clientela. Il consumatore si impegna, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.

 

OGGETTO DEL CONTRATTO ON LINE E SUA DEFINIZIONE

Per contratto di compravendita "on line" si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore, Pugliese Termoidraulica Srl, con sede in Via Nazario Sauro n.30 – 80026 Casoria (NA), e un consumatore cliente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata "internet". Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte del consumatore cliente al sito internet corrispondente all'indirizzo www.pugliesetermoidraulica.com, ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l'acquisto del bene.
Per consumatore s'intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
Per consumatore s'intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale eventualmente svolta.

 

PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D'ACQUISTO

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito internet www.pugliesetermoidraulica.com, per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c., sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta. Sarà a carico del cliente un contributo per spese di spedizione, chiaramente visualizzato prima del perfezionamento dell'ordine, variabile in relazione a peso, dimensioni e destinazione (su territorio italiano) dell'ordine stesso.
Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione ed il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data "on line" ovvero con la sottoscrizione del buono d'ordine allegato al catalogo elettronico presente nel sito www.pugliesetermoidraulica.com. Non esiste alcun vincolo di ordine minimo d'acquisto. 

Il cliente può pagare la merce ordinata mediante i servizi di pagamento indicati on line all'atto dell'acquisto: 
· Con PayPal;
· con Bonifico Bancario anticipato;
· in Contanti con Bancomat o Carta di credito (Visa,Mastercard) presso la nostra sede.
   

RECAPITO MERCE

La merce ordinata viene recapitata presso l'indirizzo segnalato al momento della registrazione o ad altro indirizzo segnalato nell'apposito spazio al momento dell'ordine.

 

TEMPI DI EVASIONE

I tempi di evasione vanno da un minimo di 24 ore ad un massimo delle 96 ore successive dalla data della conferma effettiva dell'ordine. In caso di variazioni relative alla disponibilità o per qualsiasi altro imprevisto sarete contattati.

 

METODI DI PAGAMENTO

Pick & Pay - Ritiro e pagamento presso la nostra sede:

Selezionando questo metodo puoi ritirare la merce presso la nostra sede e decidere di pagare in contanti, con Bancomat e Carta di Credito (Visa, Mastercard,)

Sede per il ritiro della merce :

Laboratorio: Via Nazario Sauro n.30 – 80026 Casoria (NA)
Tel 081 757.36.55 – Fax 081 540.61.74
(Si consiglia di effettuare una telefonata preventiva alla nostra sede per la conferma della disponibilità della merce).

Bonifico Bancario anticipato:

Selezionando Bonifico Bancario Anticipato riceverete le informazioni necessarie al Bonifico alla conclusione di ogni ordine.

Al fine di velocizzare la procedura di evasione dell'ordine è necessario inviare la contabile bancaria alla seguente mail:
ordini@pugliesetermoidraulica.com

indicando come causale, il numero d'ordine.  

Pagamento con PayPal:

Puoi scegliere PayPal come metodo di pagamento per finalizzare il tuo acquisto anche se non possiedi un conto PayPal. Attraverso PayPal puoi pagare con tutti questi sistemi di pagamento: PostePay, Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express, Carta Aura, Carta prepagata PayPal, Discover.

 Che cos'e' PayPal?

PayPal è il metodo facile, rapido e sicuro per pagare online. Paghi in pochi clic solo con l’email e la password, senza condividere i dati della carta. Con PayPal puoi fare i tuoi acquisti quando vuoi, dove vuoi in tutta sicurezza, anche da mobile.

Come funziona?

• Apri un conto gratuito su www.paypal.it

• Colleghi una carta al conto oppure lo ricarichi con bonifico bancario

• Al momento di pagare selezioni PayPal

• Completi il pagamento su una pagina sicura, senza digitare il numero della carta.

 

 

GARANZIA PRODOTTI

Tutti i nostri prodotti sono nuovi e dotati di garanzia.

Se si dovesse verificare un malfunzionamento o la rottura di un prodotto si invita il cliente a contattarci ai seguenti recapiti:

Tel : 081 757.36.55

Fax: 081 540.61.74

Mail: ordini@pugliesetermoidraulica.com

Una volta autorizzato il rientro (in PORTO ASSEGNATO) il prodotto verrà testato e sostituito.

I prodotti che a seguito di verifica dovessero risultare funzionanti, saranno invece rispediti con aggravio di spese di trasporto (andata e ritorno).

 

 

PROCEDURA RESI DEI PRODOTTI

Modalità di esercizio: A tal fine il Cliente deve rivolgersi al Venditore entro i 14 giorni successivi alla consegna dei prodotti ovvero entro i 14 giorni successivi all’acquisto dei servizi, inviando una comunicazione

Per avviare la procedura di reso ed ottenere un rimborso dobbiamo prima identificare il prodotto interessato, pertanto ti invitiamo a mandarci una mail contenente i seguenti dati all'indirizzo:

assistenza@pugliesetermoidraulica.com

DATI

Codice articolo:

Seriale:

Fattura numero:

 

Condizioni e Modalitá per l'accettazione del reso:

Il documento di trasporto deve riportare tassativamente i seguenti dati:

  • Codice ordine e descrizione del problema
  • Quantità
  • Numero e data fattura acquisto
  • Destinazione Merce

La merce deve essere spedita in porto franco presso la nostra sede.

La gestione del reso avrà inizio il giorno in cui viene consegnato al nostro reparto resi.

La merce dovrà pervenire entro 14 gg dall’acquisto; OLTRE I 14 GG LA MERCE POTRA' ESSERE RIFIUTATA.

Tutti i resi devono essere consegnati entro i 30GG precedenti alla scadenza della garanzia.

La merce deve essere adeguatamente imballata nel suo imballo originale o come indicato sull'autorizzazione al reso.

PUGLIESE TERMOIDRAULICA SRL non risponderà di maggiori danni sui prodotti, rispetto a quelli dichiarati sul modulo di richiesta di Reso.

PUGLIESE TERMOIDRAULICA SRL respingerà al mittente a mezzo porto assegnato nei seguenti casi:

DDT NON PRESENTE

DDT NON RIPORTA NUMERO ORDINE

IMBALLO E' DANNEGGIATO E/O MANOMESSO

Per ogni prodotto risultato funzionante rispetto al difetto indicato sulla richiesta di Reso, Pugliese Termoidraulica Srl si riserva il diritto di emettere fattura di addebito di € 25,00 + iva per ogni singolo pezzo .Per ogni prodotto consegnato con imballo incompleto di tutte le parti richieste verranno addebitati 10,00 € e il reso non verrà gestito.


GARANZIA DI CONFORMITA'

La garanzia di conformità dei prodotti venduti dal Venditore in favore del Cliente Consumatore è prestata in virtù delle norme contenute nel Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) sulle garanzie nella vendita di beni di consumo. Il Venditore fornisce la garanzia ufficiale per la durata di 24 mesi dalla data di acquisto. Il Consumatore decade dal diritto di far valere la garanzia suddetta qualora non denunci il vizio di conformità entro 2 mesi dalla sua scoperta. La garanzia è valida per i seguenti difetti:

• il prodotto non corrisponde all’accordo;

• il prodotto non possiede le caratteristiche essenziali;

• il prodotto non corrisponde all’uso ed alla qualità consueti;

Il Venditore non si farà carico di eventuali danni che possano derivare da cattivo uso od usura, manipolazione o installazione non professionale, malfunzionamento dovuto a corto circuito. La garanzia non si applica in caso di fattori estranei al normale uso del prodotto, come ad esempio aumenti o diminuzioni di tensione, uso di accessori inappropriati o vietati dai produttori, cadute, acqua, fuoco o utilizzo incorretto o abusivo da parte del Cliente o terze persone non autorizzate dal produttore. La garanzia è altresì esclusa per i difetti che erano già conosciuti dal Cliente al momento dell’acquisto

Modalità: spetta al Cliente, prima di restituire un articolo non conforme, ed al fine di far valere la garanzia, concordare, anche via e-mail, con il Venditore le modalità di restituzione e di consegna del prodotto. Il Venditore si impegna ad indicare al Cliente il luogo e le modalità di spedizione del prodotto. Una volta ricevuto il Prodotto, il Venditore provvederà al relativo controllo, anche avvalendosi delle strutture del Produttore e, ove il difetto di conformità venisse riscontrato, provvederà all’invio al Cliente del prodotto riparato o di quello in sostituzione.

Qualora, all’esito del controllo, il prodotto non dovesse risultare affetto da difetto di conformità, il Venditore provvederà ad informare il Cliente circa i costi necessari alla sua riparazione o sostituzione. Saranno addebitati al Cliente i costi relativi al trasporto dei prodotti che non presentino difetti di conformità. In caso di denuncia di difetto di conformità, il Venditore provvederà a contattare tempestivamente il Cliente per informarlo ed eventualmente proporgli la sostituzione del prodotto viziato con prodotti alternativi, di valore e qualità equivalenti o superiori.

Le garanzie convenzionali, gratuite o a pagamento, offerte dal produttore o dal rivenditore, non sostituiscono né limitano quella legale di conformità, rispetto alla quale possono avere invece diversa ampiezza e/o durata. Chiunque offra garanzie convenzionali deve comunque sempre specificare che si tratta di garanzie diverse e aggiuntive rispetto alla garanzia legale di conformità che tutela i consumatori.



CONSENSO A RICEVERE MATERIALE PUBBLICITARIO

Accettando le Condizioni di Vendita, si dà il consenso a ricevere newsletter, sms e altro materiale pubblicitario.

 

 


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